cpu偶尔会掉频到798

Love_mail · ‎2021-12-15

通过游戏加加监测到cpu的频率偶尔会突然掉到798，不知道是什么原因.已经排除温度过高！最高平均频率与其他同机型相比低200左右。大表哥2显卡热功耗也无法稳定120W以上，平均只有110W（特效全开）.希望能告知我为啥，和解决方案！

y2kim · ‎2021-12-16

发热失控降频最常见

也见过内存问题造成降频的

也见过电源供电异常造成降频的

以上都是硬件原因，有条件可以替换可能故障的硬件，没有条件去服务中心

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

Love_mail · ‎2021-12-16

通过该笔记本自带的那个系统硬件测试，循环3遍，并没有检测出硬件问题。也和其他的惠普机型比较过也都有这种突然降到798的情况发生。该机器是2021年11月12日收到的机器。

Hou-YJ · ‎2021-12-16

win+R键输入msinfo32查看当前BIOS版本，和官网做下比对，看下是否需要更新

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010