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模范生
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cpu偶尔会掉频到798

OMEN by HP Laptop 17-ck0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

通过游戏加加监测到cpu的频率偶尔会突然掉到798,不知道是什么原因.已经排除温度过高!最高平均频率与其他同机型相比低200左右。大表哥2显卡热功耗也无法稳定120W以上,平均只有110W(特效全开).希望能告知我为啥,和解决方案!GamePP-Disciples_Liberation性能统计.jpgGamePP-ffxiv_dx11性能统计.jpgGamePP-guigubahuang性能统计.jpgGamePP-League of Legends性能统计.jpgGamePP-RDR2性能统计.jpgGamePP-Warhammer2性能统计.jpg

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
20726 19916 1445 2007
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cpu偶尔会掉频到798

发热失控降频最常见

也见过内存问题造成降频的

也见过电源供电异常造成降频的

以上都是硬件原因,有条件可以替换可能故障的硬件,没有条件去服务中心


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
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cpu偶尔会掉频到798

通过该笔记本自带的那个系统硬件测试,循环3遍,并没有检测出硬件问题。也和其他的惠普机型比较过也都有这种突然降到798的情况发生。该机器是2021年11月12日收到的机器。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2623 2619 196 155
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cpu偶尔会掉频到798

win+R键输入msinfo32查看当前BIOS版本,和官网做下比对,看下是否需要更新


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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