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教师
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打扰惠普的工程师们:暗影精灵5Plus(OMEN by HP 17-cb0000tx)的Type-C端口,其协议,是真的雷电3还是USB 3.1 Gen2?

暗影精灵5Plus(OMEN by HP 17-cb0000tx)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

  根据网上查到的信息,下载了“Aida64”和“HwInfo64”两个Windows平台电脑的硬件检测软件。

  结果是,无论哪个软件,都显示“暗影精灵5Plus(OMEN by HP 17-cb0000tx)”主板南北桥不带“Thunderbolt”相关的描述。是否可以认为:暗影精灵5Plus(OMEN by HP 17-cb0000tx)的主板不带“雷电3”处理芯片(协议)??

  还请诸位工程师询问一下开发部门,到底如何确认暗影精灵5Plus(OMEN by HP 17-cb0000tx)”的Type-C接口所绑定的协议是“雷电3”的还是“USB 3.1 Gen2”的??

  

  这个问题,可以这么看:暗影精灵5Plus(OMEN by HP 17-cb0000tx)”的主板,到底带不带“雷电3”处理芯片?

 

  还请诸位费费心了!

4 条回复4
教务长 教务长
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已解决!

打扰惠普的工程师们:暗影精灵5Plus(OMEN by HP 17-cb0000tx)的Type-C端口,其协议,是真的雷电3还是USB 3.1 Gen2?

https://support.hp.com/us-en/document/c06362631

 

这个页面没有中文翻译选择。雷电接口,不连设备不起作用。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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已解决!

打扰惠普的工程师们:暗影精灵5Plus(OMEN by HP 17-cb0000tx)的Type-C端口,其协议,是真的雷电3还是USB 3.1 Gen2?

反正我在设备管理器中系统设备下面能看到这个

548851818_0-1603962783396.png

.

雷电控制中心也能正确识别雷电扩展坞

548851818_0-1603962873305.png

 

 



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https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
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HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
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已解决!

打扰惠普的工程师们:暗影精灵5Plus(OMEN by HP 17-cb0000tx)的Type-C端口,其协议,是真的雷电3还是USB 3.1 Gen2?

  多谢您的回复。

  我看了“设备管理器”,确实在“系统设备”里面看到了!

  谢谢您了!!

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教师
作者
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打扰惠普的工程师们:暗影精灵5Plus(OMEN by HP 17-cb0000tx)的Type-C端口,其协议,是真的雷电3还是USB 3.1 Gen2?

  收到!!谢谢您了!!

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