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学生
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第1个帖子（共 2 条）
121 次查看
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打游戏的时候突然黑屏关机，电源灯不亮

发布时间 ‎2020-07-26 12:43:23

产品名称: 暗影精灵4plus
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
  • 正在打游戏的时候突然黑屏了，好像是直接关机了，重新接了插头也开不开，电源灯不亮，是直接插电玩的，之前笔记本的电池也充不进去电了，拔掉电源就不能开机
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1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1929 129 103
第2个帖子（共 2 条）
标记帖子

打游戏的时候突然黑屏关机，电源灯不亮

发布时间 ‎2020-07-28 09:58:03

您好

电脑关机，拔掉电源和外接设备，长按开机按键+Windows按键+v键，一起长按30秒，之后接通电源开机测试

更新一下bios

电脑关机开机连续点击F2 可以检测电池 依旧无效建议联系维修站现场检测一下

我是HP员工。
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