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待机后整机发烫,原因不明

暗影精灵8 PLUS
Microsoft Windows 11

进入睡眠模式后不久,风扇全速运行,机器的键盘区域和上部热的烫手。开机查询参数,CPU 和GPU温度可达60℃以上,但CPU和GPU的占用率很低。开机后不久温度逐步下降至正常。

10 条回复10
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待机后整机发烫,原因不明

  • 提供更多机器有关的信息,仅仅是提供信息,不是修复,不是解决方案。不提供,不勉强。

y2kim_0-1666439646568.png

开始菜单,搜索windows powershell  以管理员身份运行

 

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID;service hp*;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).name;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).version

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制

复制成功后粘贴回复出来。

y2kim_0-1636858249527.png


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Windows PowerShell
版权所有(C) Microsoft Corporation。保留所有权利。

安装最新的 PowerShell,了解新功能和改进!https://aka.ms/PSWindows

PS C:\windows\system32> (gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID;service hp*;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).name;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).version
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64Z05PA#AB2
True
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NVIDIA GeForce RTX 3070 Ti Laptop GPU
30.0.101.1029
30.0.15.1278

Status Name DisplayName
------ ---- -----------
Running HP Comm Recover HP Comm Recovery
Running HPAppHelperCap HP App Helper HSA Service
Running HPDiagsCap HP Diagnostics HSA Service
Running HPNetworkCap HP Network HSA Service
Running HPOmenCap HP Omen HSA Service
Stopped hpqcaslwmiex HP CASL Framework Service
Running HPSysInfoCap HP System Info HSA Service
Running HpTouchpointAna... HP Analytics service
AD2F1837.OMENAudioControl
AD2F1837.OMENLightStudio
AD2F1837.OMENCommandCenter
1.29.257.0
1.0.19.0
1101.2210.4.0



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PS C:\windows\system32> (gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID;service hp*;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).name;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).version
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待机后整机发烫,原因不明

大师,有没有查出原因?

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Stopped hpqcaslwmiex HP CASL Framework Service

服务停了

 

用命令启用服务

service hp* | start-service

运行完,再运行查看服务

service hp*


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大师,我启动了你说的那个被停的服务,可是问题并没有解决,计算机在睡眠状态下仍然发烫。

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BIOS有F.07

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp142001-142500/sp142359.exe

OMEN 17.3 英寸游戏本 17-ck1000 (509V8AV) 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持 (hp.com)

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)(Windows) | HP®客户支持

按照在 Windows 中手动更新 BIOS部分操作

更新BIOS后,恢复一次BIOS默认值

开机/重启按F10进入BIOS

F9同意恢复默认值

F10保存退出BIOS


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大师,我已更新BIOS至最新版本了。可是问题依然未能解决!😅

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@热的发烫  已写:

大师,我已更新BIOS至最新版本了。可是问题依然未能解决!😅


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