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高才生
高才生
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电池充不了电,之前电量是0做了静电释放后变成了95,但是今天变成了93(插电状态) 急!!求助

OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

23号的时候因为没有插好电源,导致电脑没电关机,开机后一直保持0电量,电池的检测也为弱,后来发帖求助后,使用了静电释放,然后开机电量为95,但是电池检测为正常,主电池0,系统检测逻辑状态正常,电池正常,充电状态:不可用。

 

急急急!!!!!!!!!有专业人士可以回复一下吗

 

现在是需要去进行保修更换电池还是该怎么做(最近的服务网点在50公里外的城市)可以通过快递的形式送过去吗

 

7.237.237.237.237.237.237.237.237.277.27

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Retired
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电池充不了电,之前电量是0做了静电释放后变成了95,但是今天变成了93(插电状态) 急!!求助

你好

如果机器电池电量在90%以上出现提示【电源已连接—未充电】这个情况属于正常状态,HP 的原装产品都有过充保护设置,不会因为一直插着电源就反复充电,笔记本电池不会再电池损失很少就马上开始充电,一般都会在电池电量在大概 90% 左右开始充电操作,为了是保护电池。

也可以在F2下单独对电池进行检测,要是通过的话说明电池硬件一般没有硬件故障。


我是HP员工。
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