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高才生
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电池掉电快且时不时出现cpu电压突然下降

omen 17
Microsoft Windows 11

  拔掉电源线之后掉电速度非常快,基本上1分钟就掉百分1,而且没有打游戏就开网页。试过了hp的硬件诊断,显示没问题但是无法校准,重复多次放电冲满后还是不能校准。

  此外还有一个问题,之前没有最近几天才出现。打游戏帧数稳不住而且会突然掉到30多帧,用OMEN command center看了一下基本上掉帧时cpu或者gpu有一个占用特别低而且cpu的电压也很低,会从1.3突然掉到0.6-0.8左右。不知道是不是碰到功耗墙了还是和电池有关系。我BIOS已经更新过了,n卡驱动也换过,都没用。希望有大神解答一下。

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-3OGCTV1J
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 17-cb1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 16V10PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz,2592 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.36, 6/5/2022
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 5.34
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8748
主板版本 05.34
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527"
用户名 LAPTOP-3OGCTV1J\daili
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 9.17 GB
总的虚拟内存 39.8 GB
可用虚拟内存 29.1 GB
页面文件空间 24.0 GB
页面文件 D:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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电池掉电快且时不时出现cpu电压突然下降

打开系统信息窗口,展开组件,选显示

右边的内容也贴出来

看显卡驱动版本


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电池掉电快且时不时出现cpu电压突然下降

名称 NVIDIA GeForce RTX 2070
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1F14&SUBSYS_8748103C&REV_A1\4&1848D782&0&0008
适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 2070, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 2070
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_7e2ba37e7744ed0a\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_7e2ba37e7744ed0a\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_7e2ba37e7744ed0a\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_7e2ba37e7744ed0a\nvldumdx.dll
驱动程序版本 31.0.15.1640
INF 文件 oem103.inf (Section052 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 143 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x77000000-0x780FFFFF
内存地址 0x30000000-0x420FFFFF
内存地址 0x40000000-0x41FFFFFF
I/O 端口 0x00004000-0x00004FFF
IRQ 通道 IRQ 4294967272
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_7E2BA37E7744ED0A\NVLDDMKM.SYS (31.0.15.1640, 41.66 MB (43,683,808 字节), 19/6/2022 下午4:41)

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电池掉电快且时不时出现cpu电压突然下降

这个机型没有官方没有给Windows 11驱动

OMEN Laptop - 17-cb1007tx 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持 (hp.com)

 

所以,先排除硬件问题,做个硬件自检看看

 

找时间跑硬件测试,晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

安装诊断工具

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138354.exe

开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮

蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启

菜单出现,按F2

菜单中选择-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误


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电池掉电快且时不时出现cpu电压突然下降

循环了10个小时没有显示问题

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电池掉电快且时不时出现cpu电压突然下降

  • 恢复一次BIOS默认值

F10进入BIOS

F9同意

F10保存退出BIOS

  • 做系统覆盖安装

Download Windows 11 (microsoft.com)

 

y2kim_1-1655530262243.png

 

 

下载Windows 11的ISO系统镜像文件,用来做in-place upgrade,这个会更多的保留系统安装的软件和设置,只初始化系统本身

下载完ISO,双击ISO文件,打开此电脑会多出来一个光驱盘符,进入盘符双击运行setup.exe

选择“升级这台电脑”

按照画面提示完成整个过程

 

  • 看是不是机器发热失控
  • 看BIOS有没有prochot选项,关闭选项

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