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电池是否已经没用了
发布时间 2021-03-06 22:09:04
产品名称: HP OMEN by HP Laptop 15-dc0xxx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
目前是显示充电100% 拔掉电源立马黑屏关机 不插电源无法开机 是不是电池已经废了
HPSA电池检测结果如下
win10 battery-report 报告如下
3 条回复3
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电池是否已经没用了
发布时间 2021-03-09 16:51:47
您好,
可以试一下将机器关机,拔掉所有外接设备和电源线,然后按住开机键30秒不要松手,再重新链接电源线开机试一下~
如果问题依旧,可以看一下BIOS版本是否是最新的,不是的话,可以更新BIOS测试一下的,不过更新BIOS有风险,建议更新之前备份好重要的数据,更新期间不要断电或关机,要保持好电源适配器的连接的,等完成之后再看一下是否正常。
如果依旧无效可能是电池故障的了,需要联系维修中心检测维修的。
我是HP员工。
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