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电池校准问题
发布时间 2020-02-06 16:34:41
产品名称: 暗影精灵5
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
电池测试为什么结果总是取消?客服也不知道,求大神告知
2 条回复2
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电池校准问题
发布时间 2020-02-06 19:15:00
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04725927
建议手动校准
手动校准电池需要四个步骤:将电池充满电、放电或用尽电量、重新充电,然后运行电池测试。校准电池可提升电池量软件的准确性,使其更准确地显示当前的电量。以下说明适用于大多数电池类型。
步骤 1:为电池充电
使用电源线将电池电量充满。
- 插入电源线。
- 将电池充满电,99% 到 100%。如要检查电池电量,请将鼠标放在桌面系统托盘中的电池图标上。
- 当电池充满电时,请继续执行下一步。
步骤 2:将电池放电
电池充满电后,使用“HP 电脑硬件诊断”将电池放电。
- 拔下电源线。
- 按住电源按钮至少 5 秒钟,以关闭电脑。
- 打开电脑,并立即以每秒一次的频率反复按 F2 键,直到显示 HP 电脑硬件诊断 UEFI 菜单。
- 单击主菜单中的组件测试。
注意:
目的是为了用尽电池电量,而不是获取测试结果。电池放电,电脑关闭,然后再显示测试结果。 - 在“组件测试”列表中,点击内存。
- 单击全面测试。
- 点击循环测试直到发现错误,以开始测试。继续进行测试,直到电池彻底放电,并且电脑关机。
注意:
该测试仅会将电池放电,并不会对内存造成任何影响。
步骤 3:为电池重新充电
请在校准电池前,重新将电池电量充满。
注意:如果您在电池电量充满前运行 HP 电池检查,则电池故障结果可能不准确。
- 插上电源线给电池充电。
- 将电池充满电,99% 到 100%。如要确保电脑电量已充满,请至少在 3 小时内不要拔掉电脑电源线。
注意:
在电脑开启或关闭的情况下,电池会继续充电。 - 检查电池的充电情况。开启电脑并正常打开 Windows。在桌面上,将鼠标悬停在系统托盘的电池图标上,以查看电池充电百分比。确保电池电量百分比为 99%或 100%。
注意:
如果您插入电源线,并立即运行“HP 电池检查”,则您可能会看到虚假的故障,表示电池损坏。如果电池电量低(低于 3%),您也会收到错误信息。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

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