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辅导员
辅导员
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电池严重鼓包

暗影2puls
Microsoft Windows 10 (64-bit)

看电视到一半突然发出响声,结果右下方就鼓起来了

上网查了一下,全都是2puls电池鼓包,我不明白这种情况竟然不是个例,而是普遍的情况。

在社区也能搜到大量这方面的帖子,都是在过保的几个月内。

 

看到一篇惠普的官方声明,说电池肿胀没有安全问题,不影响使用,我连屏幕都合不上了,这便是不影响使用吗?

 

咨询了微信客服,得到结果是不影响操作且过保,只能付费更换,也就是说,即使是BIOS问题或者自带的缺陷,只需要过保了就不再负责,为什么会有这么多鼓包投诉和发帖质疑,且正正好都是刚刚过保几个月。如果说设计缺陷或者其他自带问题,至少需要有一个用户提醒吧,起码来个消息,或者自家的软件里也提一下啊

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博士生
博士生
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电池严重鼓包

看社区里用户反馈,没满2年才能免费更换

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辅导员
辅导员
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电池严重鼓包

首先这是一个普遍问题,并不是个例,官方也清楚,所以从一开始一年质保,不保电池,变成两年内免费更换。

运气好一些两年内鼓包,免费更换才从而知道如何预防鼓包

而运气不好的,当初买时兴高采烈,没有得知这一问题,官方发出声明也仅限于一直关注官网的人才能发现。

当你过了两年再鼓包,便无从入手,因为只要过了两年,那这一普遍问题即使是制作上或其缺陷,也将变成用户自行解决。

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硕士生
硕士生
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电池严重鼓包

这现象在暗影2的销量总数占比并不大,安全问题真心不大,要是大HP肯定得召回。自费换个吧,这样折腾没啥用的。

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辅导员
辅导员
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电池严重鼓包

安全问题肯定不大?我现在电池鼓包已经把触摸板旁边顶裂开了,现在换其他牌子游戏本了,本该没有问题的配件,被你一个问题不大,总数占比小带过,我想现在的新型肺炎只要不发生在你身上,对你来说就是问题不大,占比小吧

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辅导员
辅导员
6个帖子(共 6 条)
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电池严重鼓包

且我本子都换了,暗2P我已经放着吃灰很久,来社区发这个帖子是因为这件事本身就是不合理,客服联系我可以低价换电池我也拒绝了,你如果觉得,在这折腾也没啥用,人人缄默不言就可以把事情解决,那这个社区就不是汇总问题,供HP使用者反馈问题的社区,也没有存在的意义

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