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电池在接通电源的情况下,在玩游戏时惠普管家中显示未充电

OMEN Laptop - 17-cb1007tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在玩游戏时,电池电量在接通电源的情况下一直下降,原来没有这种问题,今天刚出现。且在玩游戏时,惠普管家中电池检测显示电池为未充电,而在关闭游戏后或者重启电脑后惠普管家显示充电中

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2293 2293 149 107
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电池在接通电源的情况下,在玩游戏时惠普管家中显示未充电

您好,可以尝试将系统检测更新到没有任何可用的更新为止,然后卸载omen gaming hub这个软件,重装一下,重装之后您再将BIOS检测更新到最新版,然后看一下是否还有问题。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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