取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 8 条)
161 次查看
标记帖子

已解决!

电脑电压不稳 起伏很大

16V11PA#AB2
Microsoft Windows 11

暗影精灵6plus 10750h+2070s 刚过保现出现电压不稳定,打游戏电池持续掉电,运行不稳定 掉帧,电压会波动至与不插电时电压一样0.5v左右e1511a8827efedb9fb9b172b6fbc5e8.pngca3b888867eafedca614595503c908b.jpgad6f49a8c4d2a59d7deff0d872654d0.jpg5dfcc6e2117d255e1db55d3c795486a.png

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,057 3,843 284 240
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

电脑电压不稳 起伏很大

查看bios 是否最新更新看一下,查看是否适配器全部插入,均无效建议联系维修站检测看一下


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

在原帖中查看解决方案

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
7 条回复7
教务长 教务长
教务长
23,795 19,263 1,672 2,350
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

电脑电压不稳 起伏很大

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

 

  • 系统摘要-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
  • 左边点组件展开-显示-右边内容,Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来
  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),Ctrl+A全选,Ctrl+C复制,粘贴出来

欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

电脑电压不稳 起伏很大

系统摘要
操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-0I36AETD
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 17-cb1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 16V11PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz,2592 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.15, 2020/9/15
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 5.30
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8748
主板版本 05.30
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume3
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527"
用户名 LAPTOP-0I36AETD\张安楠
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 8.97 GB
总的虚拟内存 25.8 GB
可用虚拟内存 13.3 GB
页面文件空间 10.0 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是


组件
名称 NVIDIA GeForce RTX 2070 Super
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1ED1&SUBSYS_8748103C&REV_A1\4&1848D782&0&0008
适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 2070 Super, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 2070 Super
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_1ccfd5775f59a702\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_1ccfd5775f59a702\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_1ccfd5775f59a702\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_1ccfd5775f59a702\nvldumdx.dll
驱动程序版本 30.0.14.7168
INF 文件 oem7.inf (Section112 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 165 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x77000000-0x780FFFFF
内存地址 0x30000000-0x420FFFFF
内存地址 0x40000000-0x41FFFFFF
I/O 端口 0x00004000-0x00004FFF
IRQ 通道 IRQ 4294967272
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_1CCFD5775F59A702\NVLDDMKM.SYS (30.0.14.7168, 35.70 MB (37,434,000 字节), 2022/5/19 19:35)



有问题的设备






今晚使用情况正常,电压稳定

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
23,795 19,263 1,672 2,350
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

电脑电压不稳 起伏很大

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)

按照在 Windows 中手动更新 BIOS部分操作

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074


欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2,988 2,984 185 146
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

电脑电压不稳 起伏很大

BIOS和显卡驱动版本都比较旧,先点击开始菜单--设置--更新和安全,将系统检测更新到最新版,然后用GeForce experience这个软件将显卡驱动更新一下,下载之后选择自定义安装,勾选执行清洁安装,然后重启一下机器,重启之后通过下面的链接更新一下BIOS,更新过程中要链接好电源适配器,过程中不要断电或关机。有重要的数据的话提前备份一下。
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140217.exe


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

电脑电压不稳 起伏很大

貌似是适配器或者供电问题 一会儿充电一会儿断电 正常使用是隔段时间断一下 玩游戏是持续一直在充电和断电间隔一两秒

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,057 3,843 284 240
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

电脑电压不稳 起伏很大

查看bios 是否最新更新看一下,查看是否适配器全部插入,均无效建议联系维修站检测看一下


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

电脑电压不稳 起伏很大

bios已更新至最新,适配器时好时坏,已准备去线下检测。谢谢回复

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。