电脑刚开机时会有滋滋滋的声音

palette_ · ‎2021-12-14

电脑刚开机时会有滋滋滋的声音

Hou-YJ · ‎2021-12-15

可以尝试做下静电释放的操作：1.关机；2.拔掉所有的外接设备，包括鼠标键盘电源；3、按住电源按钮，都按住不放30秒；4.松开按键；5..插电源开机，看机器开机是否有提示502，是的话表示操作成功；

也可以看下机器的BIOS版本是否需要更新。

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欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

gwei · ‎2021-12-16

怎么看BIOS版本是多少和是否需要更新呢

Hou-YJ · ‎2021-12-17

win+R键输入msinfo32，可以看到当前BIOS版本

https://support.hp.com/cn-zh/drivers#Z7_M0I02JG0KGVO00AUBO4GT60080 从这个官网中输入机器型号，和官网的版本做对比，看下是否需要更新，要是更新的话就下载，然后双击安装、重启就可以

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gwei · ‎2021-12-17

是最新的，但是时间对不上，我的是8月30号，官网的发布日期是9月9号。

Hou-YJ · ‎2021-12-20

版本没错就行，要是还是不行检查一下用电环境，看下电源是否接地，就是使用三孔的插座

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gwei · ‎2021-12-20

插座也是三脚的，回头我去售后再看看吧，请问电脑没过保的话可以和售后说免费换风扇吗？

Hou-YJ · ‎2021-12-20

去维修中心检测也可以，要是电脑没有过保，要是售后维修中心检测确认硬件故障，是可以免费维修的

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gwei · ‎2021-12-20

这个检测是要怎么检测，我上周去了一趟就给我拆开看了一下就说没问题。

Hou-YJ · ‎2021-12-21

要是维修中心检测确认没有故障的话就是一个正常的情况。要是觉得担心硬件有问题可以继续联系维修中心反馈，维修中心当地要是处理不了也会有自己的升级途径

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