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见习生
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电脑黑屏

例如: 光影精灵6
Microsoft Windows 10 (64-bit)
  • 我点了重新启动,莫名其妙给我系统更新,然后自动给我更新BIOS,然后就没有反应了,电脑一直黑屏,就电脑键一下闪一下不闪,屏幕亮一下然后不亮。一直这样
6 条回复6
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电脑黑屏

  • 提供更多机器有关的信息,仅仅是提供信息,不是修复,不是解决方案。不提供,不勉强。

开始菜单,搜索windows powershell  以管理员身份运行

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID;service hp*;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).name;(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}).version

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制

复制成功后粘贴回复出来。


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电脑黑屏

请尝试以下方法逐一排查

  1. 先进入BIOS以诊断BIOS是否正常工作,具体方法是重启后不断按下ESC按键,如果正常进入请转到3步骤
  2. 无法进入BIOS说明电脑主板可能崩掉了需要拿去售后或返厂维修
  3. 使用BIOS诊断工具对你的电脑进行全面诊断,完成后提示某个固件出现问题则需要联系当前维修进行排查,若BIOS诊断正常请转到4
  4. 有可能是系统问题,这个比较简单若是升级引起的黑屏请等待一会(可能需要半小时或者更久具体时间依据机器反应速度)
  5. 如果仍然黑屏则需要进行系统恢复了,若要了解如何恢复请访问https://support.hp.com/cn-zh/document/c01190197
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你好,我想问一下bios诊断工具在哪?还有你看下这个图片该点哪个

562AB7E7-5BE3-4572-94BB-A05ADAA2B59C.jpeg

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您好,这边没有显示图片,请留下你的QQ号,稍后一对一解决

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【涉及个人信息安全,已删除】

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这边已经加你了,同意一下

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