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模范生
模范生
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电脑经常卡死,必须强制重启。

OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx My notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑经常无故卡死,画面停止,没有声音,必须强制重启才能恢复。

4 条回复4
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教务长 教务长
教务长
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电脑经常卡死,必须强制重启。

卡死的时候温度高不高;另外,有条件的话考虑换一条内存试试。


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模范生
模范生
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电脑经常卡死,必须强制重启。

CPU温度90度左右,内存使用百分之八十,换内存条还保修吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
4个帖子(共 5 条)
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电脑经常卡死,必须强制重启。

Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是:?
◆系统SKU是:?
◆BIOS版本/日期是:?


我是HP员工。
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硕士生
硕士生
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电脑经常卡死,必须强制重启。

首先要看温度,温度高,清灰换脂走起。要是温度正常,下个HP云恢复工具恢复出厂系统。
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