电脑经过高负载后，cpu频率锁定在0.78GHz

闫嘉明 · ‎2021-01-29

在使用电脑游玩apex时，突然感到画面卡顿明显，调取OMEN command center看到cpu和gpu温度在70-80摄氏度之间。打开任务管理器发现cpu占用在30%一下波动，而cpu频率显示为0.78GHz。尝试过重启，更新至最新BIOS等方式，均无效，该状况仍会在高负载情况下出现。

Hou-YJ · ‎2021-02-01

您好

有可能是omen gaming hub导致的，建议卸载一下这个软件，然后恢复下bios默认值，先别装这个软件，然后看下还会不会出现这样的情况，要是正常的话先别装这个软件。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

闫嘉明 · ‎2021-02-06

恢复bios默认值具体怎么操作呢？omen系列的bios界面里只找到了恢复安全选项的默认值。

闫嘉明 · ‎2021-02-07

恢复bios默认值具体怎么操作呢？omen系列的bios界面里只找到了恢复安全选项的默认值。

Chen_long · ‎2021-02-08

开机连续点击F10 进入bios 点击F9 选择是在点击F10 选择是

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-