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电脑开机时刚开始还好,一分钟后卡了,动不了鼠标,移动鼠标只能看到鼠标的移动轨迹,过几秒就好了,之后没有问题了,下次开机时依旧出现这个问题

例HP Pavilion Gaming Laptop - 15-dk1037txon 65XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑开机时刚开始还好,一分钟后卡了,动不了鼠标,移动鼠标只能看到鼠标的移动轨迹,过几秒就好了,之后没有问题了,下次开机时依旧出现这个问题,总是这样了,如果刚开机不打开设置和应用,那就不会出现这种情况,刚买时也不出现这种情况

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惠普支持工程师
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电脑开机时刚开始还好,一分钟后卡了,动不了鼠标,移动鼠标只能看到鼠标的移动轨迹,过几秒就好了,之后没有问题了,下次开机时依旧出现这个问题

【易升】按这个链接下载 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445 下载后的文件名称是Windows10Upgrade9252.exe ,直接双击它就可以自动更新了,

更新系统看一下

或者查看bios 程序建议更新最新bios 试一下


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