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电脑开机正常,但是重启会卡死

暗影精灵9PLUS 13700HX+4080
Microsoft Windows 11

如题,电脑开关机完全正常,但是选择重启就会卡在这个界面,只能强行关机。微信图片_20230418065728.jpg

3 条回复3
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电脑开机正常,但是重启会卡死

建议放一下静电:关机后,同时按住Win键和字母V键不松手,再按住电源开关2秒,屏幕亮起后,先松开电源键,看到屏幕出现CMOS 重置(502)提示后松开所有按键,然后按一下回车即可进入系统。另再恢复一下BIOS默认值,可开机之后点击F10进入BIOS,再点击F9 ,恢复BIOS,之后F10保存退出即可。


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电脑开机正常,但是重启会卡死

问题没有解决,重启还是会卡死

或者如何将系统恢复出厂状态

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电脑开机正常,但是重启会卡死

建议您备份文件后,使用惠普云恢复工具下载官方镜像重装系统,这需要32GB FAT32格式的U盘。在出厂设置下测试是否还会出现这种情况。
惠普云恢复使用教程:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-chan-pin-zhi-shi-ku/shi-yongHP-Cloud-Recovery-Tool-jia-yong-zhi...


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