电脑蓝屏问题

[Molind_214]

电脑随机蓝屏，日常使用（打开文件、浏览网页等）时和开关机时都有可能蓝屏，每次蓝屏代码也不尽相同。

两年前买的机器，当时加装了一块1TB SSD（原装只有一块512GB SSD），过了半年又将原装的两根海力士DDR5 8GB 4800MHz内存条换成两根英睿达DDR5 16GB 4800MHz的，之后很长一段时间无事发生。直到今年年初开始出现蓝屏问题。

收集到各种DUMP记录，我把文件链接放这：DUMP Folder 。

确认所有驱动及BIOS版本均为最新，两块硬盘的S.M.A.R.T.检查指标均正常，硬盘及内存测试均未发现问题。

到底是哪里有问题？

[y2kim]

看机器是否长时间运行测试无异常，判断有没有存在硬件故障。

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的如果不是白色背景，要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp156501-157000/sp156855.exe

没有操作系统，用其他电脑下载运行工具，制作安装到USB，安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前，不用机器的时候进行，跑一晚上，8小时以上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试 HP PC Hardware Diagnostics UEFI部分