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电脑蓝屏

暗影精灵8
Microsoft Windows 10 (64-bit)

经常性的突然蓝屏

mmexport1665455264454.jpg

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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电脑蓝屏

您好,给您带来使用不便非常抱歉。

可以开机时多次点击F2进入检测工具-选择中文-系统测试-广泛测试-运行一次

测试时间较久,但是较为准确,若检测正常通过则代表硬件无问题。

 

退出检测后,您将系统和BIOS更新至最新版本

然后麻烦您按win+x键,出现的菜单选择windows终端(管理员)或叫windows power shell(管理员)
窗口内输入DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth回车
进度条满后输入sfc /scannow回车,若提示损坏文件已修复,请重启电脑

 

重启后测试下稳定性,若在游戏等高性能状态下会容易复现,可以单独将显卡驱动替换不同版本,然后暂时将OGH性能计划改为平衡,风扇开启最大化测试下。

 

 


我是HP员工。
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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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