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学生
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电脑死机

暗影精灵6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

最近两天死机三次,需要重启,重启之后电风扇转动加大噪音明显,一段时间后声音消失,关机前键盘亮灯,重启后不亮

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 855 60 56
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电脑死机

回想一下出问题前的这段时间有没有安装什么新的软件,或者添加过什么新的硬件。如果有,给卸载掉试试。

如果没有,建议可以先把系统和BIOS更新到最新版本,然后在使用观察观察。


我是HP员工。
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