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辅导员
辅导员
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电脑无故自动关机

HP laptop 15-ce0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

捕获1.PNG捕获.PNG我也进行了windows故障排查,问题是今天出现的,出现了3-5次,都是并没有重度使用时出现的,也查杀过病毒,并未出现问题,希望能找到问题并得到办法。

谢谢!

ps:当电脑自动关机后键盘灯会灭,NUMLOCK会被关闭,触控板也在关机后开启。

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教务长 教务长
教务长
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电脑无故自动关机

现在机器BIOS版本?

 

HP 笔记本电脑 - 更新 BIOS

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

我是HP员工。
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