取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
6 4 0 0
1个帖子(共 4 条)
220 次查看
标记帖子

耳机插入电脑后,电脑能输出声音但是无法输入声音

惠普暗影精灵 Ⅳ 代游戏本 15-dc0007tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑更新系统之后,笔记本插入耳机之后能够正常输入声音,但是麦克风无法输入

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2,784 2,780 171 129
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

耳机插入电脑后,电脑能输出声音但是无法输入声音

看一下输入设备选择的是什么,可以更换一个输入设备看一下,另外也可以将声卡驱动卸载重装一下看看。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
6 4 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

耳机插入电脑后,电脑能输出声音但是无法输入声音

发现是声卡驱动的问题,请问能提供一下支持win10 v1904版本的声卡驱动安装程序吗?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
3,910 3,696 271 231
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

耳机插入电脑后,电脑能输出声音但是无法输入声音

嗯嗯,您好 您这边电脑可以输出声音 是耳机可以播放声音吗?如果您的耳机之前可以在电脑上正常的使用麦克风的话,代表机器是支持您的耳机的。

您是否测试过其他的耳机呢?以及使用系统自带的录音机是否有报错呢,排除下麦克风隐私设置的影响

如果系统设置都没有问题,以及其他耳机测试无效的话 一般是和声卡驱动关系较大,这款机器的型号我从官网查询目前只有1903的声卡驱动,声卡驱动的更新是由系统更新适配的,您可以将电脑的声卡驱动多次卸载重启,加载默认版本后测试下效果。


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

您可以关注惠普服务微信公众号,可查询机器保修,驱动,常见问题解决方案,线下服务网点地址电话,以及联系在线售后技术工程师。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。