gaming hub 系统清理一直处于正在扫描状态

JeremyXiao · ‎2022-09-01

已经重装过一次了而且没有装杀软

hlin · ‎2022-09-01

将系统和BIOS检测更新到Uzi新版，然后安装一下下面的补丁看一下：

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp140001-140500/sp140150.exe

我是HP员工。
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欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

JeremyXiao · ‎2022-09-01

这uzi新版是在哪里检测更新？

hlin · ‎2022-09-01

清过灰吗，可能是灰尘的问题导致散热有问题的。

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JeremyXiao · ‎2022-09-01

散热也会影响这个系统无法正常扫描嘛😫 还没有清过灰但感觉散热还可以刚刚打了两三个小时3a然后现在cpu五十多度这是需要清灰了吗？

SongShuo · ‎2022-09-02

从您的描述看温度没有什么问题

可以将软件重装下试试，将OGH软件卸载，卸载后下载此工具
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Gaming/39668/1/ResetOCC.zip
解压运行后重启电脑，到官网安装该机器最新OMEN SDK驱动包，然后到微软商店安装OGH软件，安装完毕后分别点击软件内的功能，提示更新的项目，都更新下。

如果还是不行点击软件主界面左下角的反馈，将问题反馈给开发团队进一步分析，耐心等待下后续回复和软件本身的更新

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块

SamuelL · ‎2022-09-02

請安裝至最新版本的Omen Gaming Hub v1101.2209.1.0 試試看

JeremyXiao · ‎2022-09-04

就是这个最新版本然后是现在这问题

SamuelL · ‎2022-09-28

最新版本的Omen Gaming Hub v1101.2209.4.0可以解決這個問題