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刚买不到半年有过蓝屏偶尔卡住不动
发布时间 2022-01-05 16:29:46
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刚买不到半年有过蓝屏偶尔卡住不动
发布时间 2022-01-06 09:10:28
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刚买不到半年有过蓝屏偶尔卡住不动
发布时间 2022-01-07 09:39:07
卡住的时候,按大小写切换,看灯变不变
不变就是死机了,按住电源按钮强行关机
摸摸是不是发热严重
不是发热问题的话,做个硬件检查
开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮
蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启
菜单出现,按F2
菜单中选择-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误
建议晚上休息前,不用机器的时候进行,开始进行之后可以不用管电脑放一边。
如果开机按F2没有系统测试,全面测试选项,背景画面是黑色,需要安装测试功能。
HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731
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刚买不到半年有过蓝屏偶尔卡住不动
发布时间 2022-01-07 11:27:47
灯能变只是软件假死
不是系统死机
蓝屏肯定是系统死机了
到底是哪种
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刚买不到半年有过蓝屏偶尔卡住不动
发布时间 2022-01-07 14:04:58
什么游戏,只有这个游戏这样还是大型游戏都这样?
游戏之前正常运行还是第一次玩?
系统桌面按Win+R打开运行,输入
msinfo32
确定,打开系统信息程序窗口
提供下面的信息
- 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
- 左边点组件展开-显示-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
- 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
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刚买不到半年有过蓝屏偶尔卡住不动
发布时间 2022-01-07 15:28:28
操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19043 内部版本 19043
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-3FJRCH9B
系统制造商 HP
系统型号 OMEN by HP Laptop 16-b0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 492H7PA#AB2
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400H @ 2.70GHz,2688 Mhz,6 个内核,12 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.10, 2021/6/22
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 86.34
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 88F5
主板版本 86.34
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1151"
用户名 LAPTOP-3FJRCH9B\HP
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.6 GB
可用物理内存 8.77 GB
总的虚拟内存 16.7 GB
可用虚拟内存 5.68 GB
页面文件空间 1.06 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是
名称 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_25A0&SUBSYS_88F5103C&REV_A1\4&6D6144A&0&0008
适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bd0755627966b438\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bd0755627966b438\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bd0755627966b438\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bd0755627966b438\nvldumdx.dll
驱动程序版本 30.0.14.7247
INF 文件 oem142.inf (Section103 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0x6C000000-0x6D0FFFFF
内存地址 0x0000-0x1FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967267
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHM.INF_AMD64_BD0755627966B438\NVLDDMKM.SYS (30.0.14.7247, 35.78 MB (37,519,488 字节), 2021/12/8 8:07)
名称 Intel(R) UHD Graphics
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_9A68&SUBSYS_88F5103C&REV_01\3&11583659&2&10
适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) UHD Graphics
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_c94560d64b12b608\igdumdim64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_c94560d64b12b608\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_c94560d64b12b608\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_c94560d64b12b608\igd12umd64.dll
驱动程序版本 27.20.100.9749
INF 文件 oem85.inf (iTGLD_w10_DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x4000000-0x4FFFFFF
内存地址 0x0000-0xFFFFFFF
I/O 端口 0x00005000-0x0000503F
IRQ 通道 IRQ 4294967270
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_C94560D64B12B608\IGDKMDN64.SYS (27.20.100.9749, 27.93 MB (29,290,048 字节), 2021/9/6 15:53)
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刚买不到半年有过蓝屏偶尔卡住不动
发布时间 2022-01-07 15:31:23
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136745.exe
这个先更新
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