高温断电重启 返修中

[Yellow13]

因为更新bios从33到35后，稍微大一点的游戏，列如盗贼之海，warframe，启动后都会在加载过程中断电重启，温度不算高，摸着不烫手。

以前33版本一般是被降频，现在35直接断电非常影响使用。

后来在用支架让笔记本底部完全悬空得以缓解。

返修后工作人员告诉我压力测试没有任何问题，给我换了一个主板，但是bios仍然为最新版。

我想知道返修换主板时，cpu硅胶是否也会重新涂抹？笔记本主板一般都焊接着显卡什么的，那些东西会被怎么处理呢？

既然bios不会被复原，机器回来后可能还会有同样问题，请问有什么方法禁用高温断电吗？

还有就是这种样子可以申请退货吗。。还在保修期内，人在日本，日本买的。

[hlin]

您好， 是否可以退换，请联系当地售后咨询，不同国家售后政策也会有不同，中国是三包法，其他国家是什么相关政策这边并不清楚，笔记本如果更换主板的话，会将CPU和显卡一起更换，硅脂也会重新涂抹，CPU和显卡都是集成在主板上的。

[Yellow13]

BIOS有办法回滚到33吗，自己滚提示签名有问题。

有什么办法禁止高温保护呢？

跟地线有关吗？日本都是双插头，地线是一跟用橡胶包住的线，到现在还没弄清楚干嘛的。

[hlin]

您好， 有些BIOS更新之后是不支持回滚的，可以手动下载安装旧版BIOS试一下，如果无法安装成功，说明不支持回滚，温度墙限制是无法手动更改的，地线理论上来讲是将机器的外壳接地，防止漏电的，正常不会影响性能，但是日本本身有限时供电，而且电压也可能会有影响，建议可以先联系当地的维修中心现场检测看一下，具体是什么问题。

[Yellow13]

今天被告知修理延长，要多换一个部件，叫热感器。

热感器失灵了。这个会不会是导致不正常的断电保护的原因？

如果是，热感器为什么会失灵？怎么预防这种情况？

[Chen_long]

您好详细情况具体联系维修站确认，这个需要以实际情况为主