取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
模范生
模范生
2 1 0 0
1个帖子(共 4 条)
1,485 次查看
标记帖子

更换主板后,我的正版office哪去了?

暗影精灵8plus
Microsoft Windows 11

我的暗影精灵8plus购买不久后,就发生了返修。在北京海淀维修部进行了主板更换维修服务。但是现在发现随机附送的正版office2021激活码完全没有了,只是在用多年前的自有的2016版本。找了售后服务,但是提供的激活方式并不能恢复此机器附送的正版有激活码的2021office!那么,这算是被吞了吗?我想要我正版2021的office激活码。

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
33,629 29,266 2,381 3,205
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

更换主板后,我的正版office哪去了?

找微软申诉,说机器换了主板。因为旧主板和新主板会被微软当成两台机器,只有微软才能将“旧机器”删掉。

这才是正常操作,给你密钥也不能在“两台”机器上激活。

手机拨打 400 820 3800

固定电话 800 820 3800


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
20,536 14,272 1,834 2,126
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

更换主板后,我的正版office哪去了?

供参考:

https://blog.csdn.net/Young_Coder/article/details/85219183

https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/forum/all/%E6%9B%B4%E6%8D%A2%E4%B8%BB%E6%9D%BF%E5%90%...

微软激活专线  400-830-1832 转1-1-2(激活office产品)

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
模范生
作者
模范生
2 1 0 0
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

更换主板后,我的正版office哪去了?

和微软也联系了  发现赠送的office2021并未激活绑定在账户上。建议找经销商联络,看能不能绑在电脑上

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。