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高才生
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更新了F20最新bios后,电脑出现死机情况

惠普暗影精灵8plus 普通版
Microsoft Windows 11

如题,本电脑暗影精灵8plus 普通版  (12700H+3070ti),更新最新的F20bios版本后,出现电脑卡死现象很多次,每天使用都会发生,关机时死机然后自动黑屏重启(明明点的是关机),还有就是开机的时候输入完密码欢迎转圈卡死,只能长按开机键关机,再次开机。少数情况就是使用系统的时候,关闭浏览器或者一些正常操作时会直接鼠标不动直接卡死,电脑风扇还在转但是屏幕整个系统已经卡死了。

如何解决?bios不能降级吧???我已经过保了。还能怎么修???已经严重影响到使用了。能快点发布新bios修复这个问题吗???原来使用一点问题都没,更新完后就出现了。

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教务长 教务长
教务长
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更新了F20最新bios后,电脑出现死机情况

先试试回滚老版本BIOS程序,不行的话联系售后处理。


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高才生
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更新了F20最新bios后,电脑出现死机情况

您好,我这里选择了老版本 但是好像不能回滚jietu.jpg

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高才生
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更新了F20最新bios后,电脑出现死机情况

1.jpg

发错了应该是这个8A17的主板才是我选择bios下载的选项,但是上面提示不能安装老版本的

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