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更新最新win10后功能键fn和shift键失灵

HP Pavilion Gaming - 15-dk0126tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

本来键盘也失灵的,打不了字,我在官网下载了最新bios安装了现在才能打字,但是功能键fn和右边的shift键失灵了,用不了,进bios把功能键设置成开启状态电脑键盘就又会失灵,失灵特征键盘自动一直按shfit,大部分字母按了没反应。网上说是功能键驱动不兼容,系统版本21h1,光影精灵5.为了弄好这个我已经把电脑全部重置了,啥资料都没了,太难了,希望有大神帮帮我

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更新最新win10后功能键fn和shift键失灵

LAGN

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更新最新win10后功能键fn和shift键失灵

现在重置之后还有这样的情况么?

 


我是HP员工。
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有没有人啊

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更新最新win10后功能键fn和shift键失灵

建议更新下bios 和快捷建驱动看看 无效的话建议重新安装系统


我是HP员工。
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bios在官网更新过,没用,快捷键驱动不知道是哪个,系统已经被我重置过几次了,都没用

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建议用u盘全新安装系统,


我是HP员工。
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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能不能发一下快捷键驱动,我试试,我不会u盘重装,或者把镜像包给我

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