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光影精灵独显问题

光影精灵8
Microsoft Windows 11

机器是光影精灵8 i7 3050TI Win11版本。

硬件-> 显示适配器下 独显经常出现经常出现黄色感叹号,提示驱动不能正确加载,需要反复重启多次才能正常。在运行某些软件,例如百度网盘时,显示器会出现闪烁,然后显卡驱动再次无法加载。问题在更新最新版本英伟达驱动之后依然存在。

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光影精灵独显问题

在出现感叹号的情况下,看系统信息

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-显示-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

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光影精灵独显问题

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版
版本 10.0.22000 版本 22000
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 KAI_HP_V8
系统制造商 HP
系统型号 Victus by HP Laptop 16-d1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 650Q9PA#AB2
处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H,2300 Mhz,14 个内核,20 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.03, 2022/1/24
SMBIOS 版本 3.4
嵌入式控制器版本 34.17
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8A26
主板版本 34.17
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.22000.527"
用户名 Kai_HP_V8\kai_h
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 11.3 GB
总的虚拟内存 18.1 GB
可用虚拟内存 13.9 GB
页面文件空间 2.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 需要提升才能查看
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

--------------------------------------------------------------------

名称 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_25A0&SUBSYS_8A26103C&REV_A1\4&1F5B13B1&0&0008
适配器类型 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bb69c7ef77400fd2\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bb69c7ef77400fd2\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bb69c7ef77400fd2\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_bb69c7ef77400fd2\nvldumdx.dll
驱动程序版本 30.0.15.1115
INF 文件 oem299.inf (Section103 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹
比特/像素 32
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHM.INF_AMD64_BB69C7EF77400FD2\NVLDDMKM.SYS (30.0.15.1115, 40.28 MB (42,238,944 字节), 2022/1/24 21:18)

名称 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_46A6&SUBSYS_8A26103C&REV_0C\3&11583659&2&10
适配器类型 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) Iris(R) Xe Graphics
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 <>,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_0ccb175e9e7b33df\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_0ccb175e9e7b33df\igd10iumd64.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_0ccb175e9e7b33df\igd12umd64.dll
驱动程序版本 30.0.101.1029
INF 文件 oem239.inf (iADLPD_w10_DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0x2000000-0x2FFFFFF
内存地址 0x0000-0xFFFFFFF
I/O 端口 0x00005000-0x0000503F
IRQ 通道 IRQ 4294967248
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_0CCB175E9E7B33DF\IGDKMDN64.SYS (30.0.101.1029, 29.75 MB (31,190,584 字节), 2021/12/6 19:09)

-----------------------------------------------

 

High Definition Audio 控制器 PCI\VEN_10DE&DEV_2291&SUBSYS_8A26103C&REV_A1\4&1F5B13B1&0&0108 该设备找不到足够的可用资源。
NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti Laptop GPU PCI\VEN_10DE&DEV_25A0&SUBSYS_8A26103C&REV_A1\4&1F5B13B1&0&0008 该设备未正常工作,因为 Windows 无法加载该设备所需的驱动程序。

 

--------------------------------------------------

安装HP提供的英伟达驱动之后,百度网盘问题解决,但若尝试安装CUDA SDK则问题再次发生。

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光影精灵独显问题

使用环境温度?

出问题前机器是发热异常?

 

是发热造成的话,可能要去服务中心看看


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光影精灵独显问题

正常室温使用,散热无问题,不发热,风扇也很少需要快速转动。希望能尽快提供最新版英伟达驱动支持

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光影精灵独显问题

可以直接通过NVIDIA官网下载安装一下最新版的驱动,安装的时候选择自定义安装,勾选执行清洁安装看一下


我是HP员工。
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欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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