取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
学生
学生
0 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
181 次查看
标记帖子

光影精灵4,运行大型软件突然断电,然后短时间内不能重启,重启就会提示cmos出错

4HG45PA
Microsoft Windows 10 (64-bit)

有一次维修经历,但是未维修成功。正常使用无任何问题,当运行大型软件突然断电,直接黑屏,充电指示灯能亮(白灯),断电后需要等待一段时间才能启动成功,短时间内,按开关机键,开关机键会亮2-3秒,电脑本身无任何反应。等待5-10分钟后可正常启动,启动后会提示CMOS出现错误。(更换过USB小板)

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1773 136 105
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

光影精灵4,运行大型软件突然断电,然后短时间内不能重启,重启就会提示cmos出错

您好

这种情况可以尝试做一下静电释放的操作:1.关机;2.拔掉所有的外接设备,包括鼠标键盘电源;3、按住windows+v键,按住上面按键的同时,不松开,再按电源按钮,都按住不放2-3秒;4.松开全部按键;5..插电源开机,看机器开机是否有提示502,是的话表示操作成功;

再就是看下机器的bios是否需要更新,要是都操作完还是会这样,建议还是联系一下维修中心进行检测看看。


我是HP员工。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。