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学生
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光影精灵4保险丝熔断问题

光影精灵4

微信图片_20200606205012.jpg用了一年零两个月,昨天突然充电一会黄灯一会白灯,白灯两三秒显示未连接电源,之后变成黄灯显示充电,检测显示保险丝熔断。去惠普售后一天都没清楚什么毛病。也不知道是电池还是主板还是适配器问题。bios充电设置调的百分之百也不好使

2 条回复2
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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光影精灵4保险丝熔断问题

您好

建议联系维修站检测更换电池


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
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博士生
博士生
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光影精灵4保险丝熔断问题

拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。或者关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。

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