光影精灵4保险丝熔断问题

tanghuaze · ‎2020-06-06

用了一年零两个月，昨天突然充电一会黄灯一会白灯，白灯两三秒显示未连接电源，之后变成黄灯显示充电，检测显示保险丝熔断。去惠普售后一天都没清楚什么毛病。也不知道是电池还是主板还是适配器问题。bios充电设置调的百分之百也不好使

Chen_long · ‎2020-06-08

您好

建议联系维修站检测更换电池

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

HUPH · ‎2020-06-09

拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。或者关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。