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见习生
见习生
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光影精灵4电池充电到63%不动了

Microsoft Windows 10 (64-bit)

{03885E2A-9C2F-4675-9DB6-FCA4DB833F83}.png.jpg

之前是80%左右就不充电了,我按照网上的流程放静电没有用,然后让电池自然放电用完再开始充电,

没想到现在连80%都不到,用惠普自己的工具检测了电池正常,电脑刚买一年半,希望各位大佬帮帮忙,看看有没有其他解决办法。

5 条回复5
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教务长 教务长
教务长
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光影精灵4电池充电到63%不动了

更新BIOS

更新HP Support Assistant软件

关机,按住win+V不松开,按电源开机,直到屏幕出现CMOS RESET,点回车进系统再试


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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硕士生
硕士生
3个帖子(共 6 条)
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光影精灵4电池充电到63%不动了

从BIOS着手,更新看效果,没效果走售后。

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见习生
见习生
4个帖子(共 6 条)
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光影精灵4电池充电到63%不动了

IMG_2246.JPG

bios更新之后这样了,电池问题还是BIOS的问题

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
5个帖子(共 6 条)
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光影精灵4电池充电到63%不动了

您好

 

根据报错查看是电池出现了硬件问题,请您直接联系一下您当地的维修中心即可。


我是HP员工。
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见习生
见习生
6个帖子(共 6 条)
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光影精灵4电池充电到63%不动了

一样的问题楼主解决了吗,办法我都试过了,而且bios也更新最新了,我到百分之70就一冲一断的,我感觉是电池过热,然后不充电吧

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