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高才生
高才生
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光影精灵4更新bios后电脑黑屏

HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0068tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

光影精灵4更新bios后电脑黑屏,从官网下载了显卡驱动全部重新安装好依然有问题,也是不亮屏。

又全部安装了最新的显卡驱动,还是黑屏,具体的黑屏现象是这样的:重启,就会黑屏,只能合上盖子,打开盖子,这样反复操作很多次有可能会亮屏,有时候死活不亮,只能强制关机,再开机了。电脑在运行的时候,只要合上盖子,再次打开盖子就会黑屏,反复开合盖子有可能亮屏。有时候重启会亮屏,但是电脑的分辨率就会自动调整为最低的。

这个问题已经困然我四天了,系统也重装了,也恢复出厂值了,还是没法解决,希望工程师能够帮我解决这个困惑的问题,我也试了bios滚回,但是全部失败了,不知道怎么办

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教务长 教务长
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光影精灵4更新bios后电脑黑屏

去维修站处理。

维修站查询

www.hp.com.cn/asc

 

想知道原因,私信我,告诉我去了哪家维修站,机器序列号,换下来的主板会找同事看看。

我是HP员工。
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高才生
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光影精灵4更新bios后电脑黑屏

去了,维修站无力解决,说这个是bios问题,没办法,只能等待惠普官方更新bios,没办法,操蛋的,这就是惠普的解决方案,好像我更新bios不是官方发布的一样,而且,遇到这种问题的不仅仅是我一个人 ,是很多人,光影精灵4都更新bios后出现了这个问题,惠普要是没能耐解决bios问题,请给个方案回滚到上一个bios行不行,惠普,这么彪悍的一个公司,竟然遇到问题不想方设法解决,更新或者给个回滚bios的方案,有这么难么?

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学生
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光影精灵4更新bios后电脑黑屏

我更新后闪屏
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光影精灵4更新bios后电脑黑屏


@天地精神  已写:

去了,维修站无力解决,说这个是bios问题,没办法,只能等待惠普官方更新bios,没办法,操蛋的,这就是惠普的解决方案,好像我更新bios不是官方发布的一样,而且,遇到这种问题的不仅仅是我一个人 ,是很多人,光影精灵4都更新bios后出现了这个问题,惠普要是没能耐解决bios问题,请给个方案回滚到上一个bios行不行,惠普,这么彪悍的一个公司,竟然遇到问题不想方设法解决,更新或者给个回滚bios的方案,有这么难么?


维修站应该给换主板,保修内免费。

我是HP员工。
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光影精灵4更新bios后电脑黑屏

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光影精灵4更新bios后电脑黑屏

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