取消
开启搜索建议
自动建议可通过在您键入时建议可能的匹配，而快速缩小您的搜索结果范围。
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
辅导员
辅导员
第1个帖子（共 9 条）
219 次查看
标记帖子

光影精灵5 锐龙版 r7 3750h +1660ti max-q

发布时间 ‎2020-10-06 18:10:00

产品名称: 光影精灵5
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

这个配置玩LOL中等画质会掉帧至五六十正常吗 请问解决方法有没有

回复
8 条回复8
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
第2个帖子（共 9 条）
标记帖子

光影精灵5 锐龙版 r7 3750h +1660ti max-q

发布时间 ‎2020-10-06 20:44:35

光影精灵5锐龙版 r73750h +1660ti max q 玩LOL帧数不稳定
回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
第3个帖子（共 9 条）
标记帖子

光影精灵5 锐龙版 r7 3750h +1660ti max-q

发布时间 ‎2020-10-13 08:53:37

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-显示-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里
我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
第4个帖子（共 9 条）
标记帖子

光影精灵5 锐龙版 r7 3750h +1660ti max-q

发布时间 ‎2020-11-13 23:02:16

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版 版本 10.0.19041 版本 19041 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 DESKTOP-76VKH8E 系统制造商 HP 系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-ec0xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 9MX75PA#AB2 处理器 AMD Ryzen 7 3750H with Radeon Vega Mobile Gfx，2300 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 AMI F.10, 2020/8/25 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 96.44 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 86D6 主板版本 96.44 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 无法绑定 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume1 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.488" 用户名 DESKTOP-76VKH8E\123 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 13.9 GB 可用物理内存 10.3 GB 总的虚拟内存 14.8 GB 可用虚拟内存 8.38 GB 页面文件空间 896 MB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 关闭 基于虚拟化的安全性 未启用 设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否 Hyper-V - 数据扩展保护 是
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
第5个帖子（共 9 条）
标记帖子

光影精灵5 锐龙版 r7 3750h +1660ti max-q

发布时间 ‎2020-11-13 23:02:48

名称 NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti with Max-Q Design PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_2191&SUBSYS_86D6103C&REV_A1\4&3A1DE101&0&0009 适配器类型 GeForce GTX 1660 Ti with Max-Q Design, NVIDIA 兼容 适配器描述 NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti with Max-Q Design 适配器内存 (1,048,576) 字节 安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_e1d90560a27c0899\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_e1d90560a27c0899\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_e1d90560a27c0899\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmi.inf_amd64_e1d90560a27c0899\nvldumdx.dll 驱动程序版本 27.21.14.5730 INF 文件 oem11.inf (Section075 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 没有资料 分辨率 没有资料 比特/像素 没有资料 内存地址 0xF6000000-0xF6FFFFFF 内存地址 0xC0000000-0xCFFFFFFF 内存地址 0xD0000000-0xD1FFFFFF IRQ 通道 IRQ 4294967258 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMI.INF_AMD64_E1D90560A27C0899\NVLDDMKM.SYS (27.21.14.5730, 31.53 MB (33,065,368 字节), 2020/11/13 17:11) 名称 AMD Radeon(TM) RX Vega 10 Graphics PNP 设备 ID PCI\VEN_1002&DEV_15D8&SUBSYS_86D6103C&REV_C1\4&2533298D&0&0041 适配器类型 AMD Radeon Graphics Processor (0x15D8), Advanced Micro Devices, Inc. 兼容 适配器描述 AMD Radeon(TM) RX Vega 10 Graphics 适配器内存 (2,147,483,648) 字节 安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\u0356148.inf_amd64_49a476cb3d4116cb\B355990\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\u0356148.inf_amd64_49a476cb3d4116cb\B355990\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\u0356148.inf_amd64_49a476cb3d4116cb\B355990\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\u0356148.inf_amd64_49a476cb3d4116cb\B355990\amdxc64.dll 驱动程序版本 26.20.14054.1001 INF 文件 oem51.inf (ati2mtag_Picasso 节) 颜色平面 没有资料 颜色表项目 4294967296 分辨率 1920 x 1080 x 60 赫兹 比特/像素 32 内存地址 0xE0000000-0xEFFFFFFF 内存地址 0xF0000000-0xF01FFFFF I/O 端口 0x0000CF00-0x0000CFFF 内存地址 0xF7500000-0xF757FFFF IRQ 通道 IRQ 4294967262 IRQ 通道 IRQ 4294967261 IRQ 通道 IRQ 4294967260 驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\U0356148.INF_AMD64_49A476CB3D4116CB\B355990\ATIKMPAG.SYS (26.20.14054.1001, 584.53 KB (598,560 字节), 2020/6/12 17:40)
回复
0 项奖励
Highlighted
管理员
管理员
第6个帖子（共 9 条）
标记帖子

光影精灵5 锐龙版 r7 3750h +1660ti max-q

发布时间 ‎2020-11-16 09:59:03

@y2kim 

请帮忙~

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
第7个帖子（共 9 条）
标记帖子

光影精灵5 锐龙版 r7 3750h +1660ti max-q

发布时间 ‎2020-11-16 17:54:39

@在世真龙许昊龙  已写:
名称 NVIDIA GeForce GTX 1660 Ti with Max-Q Design
驱动程序版本 27.21.14.5730

驱动考虑换一下低版本看看

  • 在 Windows 10 中，在“开始”菜单旁边的搜索框中输入“设备管理器”，然后在结果中选择“设备管理器”。
  • 展开“显示适配器”。
  • 右键Nvidia显卡，然后选择“更新驱动程序软件”
  • 浏览计算机以查找驱动程序软件
  • 从计算机的设备驱动程序列表中选取
  • 在列表中选取有版本号的其他驱动
  • 选择不是27.21.14.5730的，按提示完成更换版本
  • 重启
我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
作者
辅导员
第8个帖子（共 9 条）
标记帖子

光影精灵5 锐龙版 r7 3750h +1660ti max-q

发布时间 ‎2020-11-16 19:10:48

之前更新用的清洁安装没有老版驱动

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
第9个帖子（共 9 条）
标记帖子

光影精灵5 锐龙版 r7 3750h +1660ti max-q

发布时间 ‎2020-11-17 08:52:46

Nvidia 442.76

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp103501-104000/sp103831.exe

 

其他下载

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/hp-pavilion-gaming-15-ec0000-laptop-pc-series/29322...

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励

没有找到您需要的信息？ 发帖提问

† 惠普支持社区是一个客户交流平台，便于客户找到有效的解决方法，快速解决问题，充分利用惠普产品。请在发帖之前，阅读社区的使用条款和注册须知。