光影精灵5 无法正常开机

[豪小hao]

按电源键 电源键灯亮   硬盘指示灯不亮    屏幕不亮 无显   

关机 按住win+v 再按开机键 放电后正常开机          使用几次后 仍会出现不开机    重复放电操作后正常    

但还是频繁出现这种情况  更新BIOS无效  重置系统无效

还有什么方法处理呢

[y2kim]

1. 断开，排除外部连接的任何设备，包括任何USB键盘鼠标接收器
2. 排除自己升级添加的硬件，重新插拔/安装
3. 可能是内部硬件问题
硬件问题，惠普有诊断程序
开机按F2
看到这样的画面

如果是这样，要重新安装诊断功能

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99102.exe

选系统测试，全面测试，循环到出错为止，至少运行几小时才能比较准确排除硬件故障。
如果自动停止，出现故障代码（4组，共24位），或自动关机、重启等，都说明机器有故障，不稳定。

详细关于UEFI诊断介绍看这里
http://support.hp.com/document/c03572134

[莫启坚]

这样的话硬件问题的概率大一点，最好去售后检测下。