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高才生
高才生
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光影精灵5笔记本按F11键重置后进不了系统怎么办

Pavilion Gaming Laptop 15-dk0134TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

今天我的光影精灵5笔记本按电源键开机立即按F11键后,按照界面选项对电脑进行了重置,重置过程中一切都正常,最后安装完系统后出现“你好 让我们来了解一些基本信息”界面后,我点击下一步,出现了“为什么我的电脑重启了?”这个界面,然后我点击下一步,大约几秒钟后电脑黑屏重启后又出现“你好 让我们来了解一些基本信息”界面,点击下一步再次出现“为什么我的电脑重启了?”界面,如此循环往复出现死循环,就是进不去系统,请问大师们这个问题怎么解决呢?万分感谢!

这是重置后最先出现的界面这是重置后最先出现的界面这是上个界面点击下一步后出现的界面,在此界面的右下角点击下一步后,笔记本重启再次出现上图界面,如此往复进入死循环这是上个界面点击下一步后出现的界面,在此界面的右下角点击下一步后,笔记本重启再次出现上图界面,如此往复进入死循环

6 条回复6
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 7 条)
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光影精灵5笔记本按F11键重置后进不了系统怎么办

可以开机按F2做全面检测,不排除某些硬件可能出问题了。

 


我是HP员工
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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教师 教师
教师
3个帖子(共 7 条)
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光影精灵5笔记本按F11键重置后进不了系统怎么办

最好试试安装镜像安装系统试试

也不排除硬件故障,F2检测一下硬盘吧

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高才生
作者
高才生
4个帖子(共 7 条)
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光影精灵5笔记本按F11键重置后进不了系统怎么办

F2检测没有问题,说明硬件没有问题对吗?
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教师 教师
教师
5个帖子(共 7 条)
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光影精灵5笔记本按F11键重置后进不了系统怎么办

是的,您找个安装镜像安装试试

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博士生
博士生
6个帖子(共 7 条)
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光影精灵5笔记本按F11键重置后进不了系统怎么办

最好的办法也是最简单的办法就是重装系统。
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教务长 教务长
教务长
7个帖子(共 7 条)
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光影精灵5笔记本按F11键重置后进不了系统怎么办

用惠普云恢复工具做恢复U盘恢复系统,或者用微软提供的 MediaCreationTool 制作Win10系统安装U盘,全新安装Win10系统。
 



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