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光影精灵5蓝屏

pavilion gaming laptop 15-dk0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)
该款笔记本电脑没有光驱,因此买了一个外接光驱。使用外接光驱时,数据读取都正常,但在删除外界光驱是电脑蓝屏。第1种通过直接拔出外接光驱,电脑蓝屏。第2种是通过,设置里删除设备,删除光驱选项,删除后直接蓝屏。
6 条回复6
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辅导员
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光影精灵5蓝屏

终止代码: KERNEL_ SECURITY_ CHECK FAILURE
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高级教授 高级教授
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光影精灵5蓝屏

您好,请问使用其他USB接口删除设备会有此问题吗?如果都正常,可以再重新操作测试一下。

同时,关闭设备管理器中 通用串行总线设备中的 usb设备右键属性,电源管理取消勾选。


我是HP员工。
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硕士生
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光影精灵5蓝屏

引发蓝屏的进程疑似为 “NVIDIA Share.e”,应该是属于 NVIDIA 显卡的相关进程。 在设备中搜索此进程,看一下能否寻找到,尝试卸载并重新安装。如果无法找到 “NVIDIA Share.e”,通过设备管理器卸载 NVIDIA 显卡驱动,通过下方英伟达官网重新下载安装最新版驱动,看一下能否解决此问题。

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学生
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光影精灵5蓝屏

请问,我的笔记本电脑envy会突然出现蓝色的屏,写的是“你的电脑遇到问题需要重新启动。我们只收集某些错误信息,然后为你重新启动。终止代码:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR”.

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管理员
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光影精灵5蓝屏

@Danny-wu 

 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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光影精灵5蓝屏

蓝屏的原因会有很多,从硬件和软件方面考虑可以先做一下硬盘检测,方法是 开机点击F2键,选择硬盘和内存诊断,若通过,硬件基本没有问题。

软件方面,建议检测显卡等驱动程序,更新到最新版本。同时检测是否有安装不兼容的软件,您可以测试删除一些不必要的程序。


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