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学生
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光影精灵5声音故障

Pavilion Gaming Laptop Model 15-dk0138TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

耳机和外放均听不到声音,且播放音频后会出现异常大声的噪声,关机后声音消失

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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光影精灵5声音故障

这种情况,您可以卸载掉当前机器的声卡驱动,然后安装官网最新驱动测试。
如果没效果,建议进入BIOS,在BIOS下F9恢复BIOS默认值在试试的。


我是HP员工。
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