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高才生
高才生
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光影精灵5游戏时出现死机现象

Microsoft Windows 10 (64-bit)

光影精灵5游戏时死机 音响发出滋滋声 持续一段时间后消失 f2全面检测通过 重置系统依旧还是这个问题,我在社区卡到和我问题类似的人,我按照专家说的做了也没有效果

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 JIN
系统制造商 HP
系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 7LG70PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz,2400 Mhz,4 个内核,8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.33, 2020/7/16
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 42.42
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 85FB
主板版本 42.42
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752"
用户名 JIN\Utopia-18
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.8 GB
可用物理内存 10.9 GB
总的虚拟内存 16.8 GB
可用虚拟内存 10.8 GB
页面文件空间 1.00 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

5 条回复5
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高级教授 高级教授
高级教授
2个帖子(共 6 条)
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光影精灵5游戏时出现死机现象

bios是否刷新到最新版本? 显卡也要为最新版本。您尝试一下 将游戏使用集成显卡运行一下。


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
*******
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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 6 条)
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光影精灵5游戏时出现死机现象

都刷过了,windows和系统都是最新的了

 

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高才生
作者
高才生
4个帖子(共 6 条)
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光影精灵5游戏时出现死机现象

都刷过了,还是没用
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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光影精灵5游戏时出现死机现象

如果重装过系统和驱动还是有这个问题的话,建议联系维修中心现场检测看一下的

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学生
学生
6个帖子(共 6 条)
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光影精灵5游戏时出现死机现象

你好,修好了吗
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