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模范生
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光影精灵6键盘用不了了.没有任何反应

光影精灵6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

光影精灵6键盘没有任何反应,有一次更新之后键盘用不了了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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光影精灵6键盘用不了了.没有任何反应

您好,
这个情况,您可以试一下将机器关机,然后拔掉所有外接设备和连接线,然后您按住开机键大概30秒不要松手,再重新连接电源线,按住Windows键和V键不要松手,然后重新开机,看一下是否正常。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
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模范生
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光影精灵6键盘用不了了.没有任何反应

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