光影精灵6在玩永劫无间和开虚拟机的时候突然出现黑屏并自动待机

[StarryPilgrim]

疑似在高负载的情况下出现黑屏并自动休眠的情况

[StarryPilgrim]

操作系统名称 Microsoft Windows 11 家庭中文版 版本 10.0.22622 版本 22622 其他操作系统描述 没有资料 操作系统制造商 Microsoft Corporation 系统名称 LAPTOP-E202B8RU 系统制造商 HP 系统型号 HP Pavilion Gaming Laptop 15-dk1xxx 系统类型 基于 x64 的电脑 系统 SKU 15D93PA#AB2 处理器 Intel(R) Core(TM) i7-10750H CPU @ 2.60GHz，2592 Mhz，6 个内核，12 个逻辑处理器 BIOS 版本/日期 Insyde F.40, 2022/7/7 SMBIOS 版本 3.2 嵌入式控制器版本 2.50 BIOS 模式 UEFI 主板制造商 HP 主板产品 8742 主板版本 02.50 平台角色 移动 安全启动状态 启用 PCR7 配置 需要提升才能查看 Windows 目录 C:\WINDOWS 系统目录 C:\WINDOWS\system32 启动设备 \Device\HarddiskVolume5 区域设置 中国 硬件抽象层 版本 = "10.0.22621.1" 用户名 LAPTOP-E202B8RU\HP 时区 中国标准时间 已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB 总的物理内存 15.8 GB 可用物理内存 6.53 GB 总的虚拟内存 22.6 GB 可用虚拟内存 9.35 GB 页面文件空间 6.75 GB 页面文件 C:\pagefile.sys 内核 DMA 保护 启用 基于虚拟化的安全性 未启用 Windows Defender 应用程序控制策略 已实施 Windows Defender 应用程序控制用户模式策略 关闭 设备加密支持 需要提升才能查看 Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是 Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是 Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是 Hyper-V - 数据扩展保护 是

[StarryPilgrim]

名称 NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti
PNP 设备 ID PCI\VEN_10DE&DEV_1F95&SUBSYS_8742103C&REV_A1\4&1EC574E4&0&0008
适配器类型 NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti, NVIDIA 兼容
适配器描述 NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti
适配器内存 (1,048,576) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmsi.inf_amd64_12e4ea1800c47ca3\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmsi.inf_amd64_12e4ea1800c47ca3\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmsi.inf_amd64_12e4ea1800c47ca3\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvhmsi.inf_amd64_12e4ea1800c47ca3\nvldumdx.dll
驱动程序版本 31.0.15.1694
INF 文件 oem21.inf (Section068 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0xA4000000-0xA4FFFFFF
内存地址 0x90000000-0x9FFFFFFF
内存地址 0xA0000000-0xA1FFFFFF
IRQ 通道 IRQ 4294967272
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHMSI.INF_AMD64_12E4EA1800C47CA3\NVLDDMKM.SYS (31.0.15.1694, 41.72 MB (43,743,728 字节), 2022/8/10 18:49)

名称 Intel(R) UHD Graphics
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_9BC4&SUBSYS_8742103C&REV_05\3&11583659&2&10
适配器类型 Intel(R) UHD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) UHD Graphics
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_237b1b6e9066be9c\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_237b1b6e9066be9c\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_237b1b6e9066be9c\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_237b1b6e9066be9c\igd12umd64.dll
驱动程序版本 30.0.101.1994
INF 文件 oem270.inf (iCML_w10_DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1920 x 1080 x 59 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xA2000000-0xA2FFFFFF
内存地址 0x80000000-0x8FFFFFFF
I/O 端口 0x00005000-0x0000503F
IRQ 通道 IRQ 4294967273
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\IIGD_DCH.INF_AMD64_237B1B6E9066BE9C\IGDKMD64.SYS (30.0.101.1994, 42.16 MB (44,210,288 字节), 2022/7/27 7:13)

[StarryPilgrim]

VMware VMCI Host Device ROOT\VMWVMCIHOSTDEV\0001 该设备未正常工作，因为 Windows 无法加载该设备所需的驱动程序。

[hlin]

将系统和BIOS检测更新到最新版看一下，所有可选的更新也要全部更新的。另外进入系统后不做任何操作，直接看一下温度是多少。

[StarryPilgrim]

找到GPU温度为44°

[StarryPilgrim]

CPU温度在45°到66°之间变化，开机一会后硬盘的温度达到53°

[StarryPilgrim]

在鲁大师跑帧率时再次出现了自动黑屏重启的情况，是否是GPU的问题

[SongShuo]

您好，给您带来不便非常抱歉，如果跑测试中会出现相同故障，建议您送修检测下机器。

[StarryPilgrim]

你好，我重新对CPU、GPU分别进行单烤和双烤，在单烤中没出现黑屏，在双烤5-6分钟后出现黑屏现象，合上电脑再次打开后屏幕重新点亮

CPU单烤情况

GPU单烤情况