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光影精灵8连接副屏时副屏偶尔黑屏并且电脑死机的问题

Victus by HP Laptop 16-d1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前BIOS版本为F.02,使用基本正常。昨天把BIOS更新为了F.03,出现问题。

连接副屏偶尔会有副屏黑屏并且电脑也黑屏并死机的问题。基本上集中于电脑高负荷情况之下,浏览文档网页并不会导致黑屏。

将操作系统换为了win10,问题依然存在。

HDMI线束正常连接,我用另一台电脑试过了,连接很稳定,不是线的问题。

猜测是BIOS更新导致的问题。请问是否可以回滚到出厂的BIOS版本,如何操作?

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教务长 教务长
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光影精灵8连接副屏时副屏偶尔黑屏并且电脑死机的问题

消费类,游戏本,BIOS都不支持用户自己回滚

 

12代处理器也不建议用Windows 10

 

做个云恢复成原厂系统,什么软件都不装来测试

然后就是考虑售后了


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