- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
国内购买的惠普游戏本如何在国外保修?
发布时间 2019-07-11 23:19:55
产品名称: OMEN by HP Laptop 15-ce0xx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
有点急,希望大家能多多提供意见和帮助,先谢谢了!!!
两年前在国内购买的暗影精灵3,最近发现电池有问题:不充电状态下续航很短;关机后电源键和键盘灯一直亮。下载了官方的硬件检查软件检查后发现,电池出现重要故障,建议及时更换,故障代码是Q4RKH1-8MH9N0-MFPURG-C0A213,保修状态为还剩23天。
问题在于,我现在人在西班牙,23天内无法回国,根据保修条例可以找当地hp服务进行保修,但是不知如何处理。希望大家能给点经验指导,非常感谢!!!
5 条回复5
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
国内购买的惠普游戏本如何在国外保修?
发布时间 2019-07-12 07:18:55
国外只保修一年
超过一年都付费。
.
中国大陆的第二年主要部件保修是基于中国法律的,国外没有必要遵守。
.
电池易耗品,仅保修一年。基于中国法律也是保修一年。
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
国内购买的惠普游戏本如何在国外保修?
发布时间 2019-07-12 19:59:54
国外的情况不确认。
我认为不会发生。
电池备件号 917724-855 这个是统一的,不会因为国家或地区的不同而变化。
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。