您好，给您带来的不便非常抱歉，您可以先长按电源键关机，确保机器关机后拔掉所有的外接线包括电源线后长按电源键30秒后 看下是否可以开机。
我是HP员工。
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，可以帮到其他遇到同样问题的用户。如何重置系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
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