hp recovery tool身份无效

HUhuxiao1 · ‎2022-10-17

光影精灵4固态损坏，重新更换硬盘并且重装了系统，想恢复以前的自带系统，使用hp cloud recovery tool,提示身份无效，让更新，但已经是最新版了

y2kim · ‎2022-10-17

我试了输这个4HG49PA#AB2可以到选择USB的界面

实在不行可以求助服务中心做这个云恢复

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HUhuxiao1 · ‎2022-10-17

请问您的recovery tool版本号是多少，我的是2.7.6.0

y2kim · ‎2022-10-17

@HUhuxiao1 已写:

请问您的recovery tool版本号是多少，我的是2.7.6.0

是一样版本。不是这个原因。是操作系统或者网络的原因。换台机器做或者换个宽带网络试，不要用手机热点。

不行求助服务中心吧。

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donnhao · ‎2022-10-18

您好，目前大多数用户都遇到了此类问题，您可以尝试使用虚拟网络服务代理网络

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