恢复分区无法使用了怎么办? Recovery Manager 没有了

天意c5 · ‎2018-12-28

坏坏的笑 · ‎2018-12-29

楼主你好！

备份数据，重新安装吧。

如果没有重装的经验，可以联系服务中心，肯能会产生费用，具体情况可以联系服务中心核实

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548851818 · ‎2018-12-31

备份两块硬盘中的全部个人文件数据。

准备 32G 的空U盘。

参考HP 电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10 和 7）
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

步骤操作恢复系统。

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天意c5 · ‎2019-01-02

这个界面好长时间了，怎么还是这样的

大耀耀 · ‎2019-01-02

您好亲，这个工具只是针对部分机型的，如果长时间卡在这个界面的话，那么您的机型应该是不在支持范围内的亲。建议您可以直接考虑重装。预装Win10系统的电脑，可以在微软官网下载到 MediaCreationTool 制作Win10系统安装盘，全新安装Win10系统，系统安装后联网可以自动激活，也是正版的系统。

我是HP员工。

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详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

548851818 · ‎2019-01-02

换USB3.0的U盘。

或者继续等待，网络问题。

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天意c5 · ‎2019-01-02

我的是光影精灵4 ，不知道可不会可以呢

天意c5 · ‎2019-01-02

特意买了一个3.0接口的U盘 64g的

天意c5 · ‎2019-01-02

我主要是想找回预装的软件的所以我需要恢复预装的系统

天意c5 · ‎2019-01-02

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