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惠普(HP)OMEN暗影精灵7Plus 17的HDMI输出检测不到显示器

惠普(HP)OMEN暗影精灵7Plus 17
Microsoft Windows 11

我买的惠普(HP)OMEN暗影精灵7Plus 17,今天想接智能电视看长津湖,发现在电脑HDMI输出检测不到第二台显示器,以为是连接线有问题,我把另一台HP ZHAN 66 Pro G1接上去正常显示,说明连接线和电视没问题,检查电脑硬件没有驱动有问题.电脑是2021年12月29日买的,自带的windows11.怎么解决?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠普(HP)OMEN暗影精灵7Plus 17的HDMI输出检测不到显示器

您好,您笔记本外接显示器后按win+p是否有选项页面呢?如果有的话选择复制扩展都不行吗?

您可以尝试下先将系统和BIOS 显卡驱动都做更新,更新到最新版本后测试看下

如果还是不行 做一个静电释放 排除下静电干扰外接接口

步骤:将电脑关机,拔掉所有的外接线包括电源线,然后长按30秒电源键后插电开机 再连接HDMI线测试下

如果还是无效 建议您用其他的电脑专用显示器来做一个排除测试,或者把电脑带到维修站测试下维修站的外接显示器,以排除设备兼容性问题。


我是HP员工。
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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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