惠普暗影精灵⑤必须插电源才能开机

孙巍 · ‎2019-12-26

不插电源无法开机，开机屏幕显示非hp性电池

托卢 · ‎2019-12-27

@孙巍已写:
不插电源无法开机，开机屏幕显示非hp性电池

不接电源都开不了机了，还不赶快去售后检查，电池就一年保修。

惠普售后地址和电话查询：www.hp.com.cn/asc

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WDH · ‎2019-12-27

可能电池坏了，建议送HP售后检修。

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548851818 · ‎2019-12-27

可以先更新BIOS试试

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海滨之旅 · ‎2019-12-27

先更新BIOS，看如何，要是没效果走售后检测电池。