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惠普暗影精灵6pro外接扩展坞HDMI接口没信号

惠普暗影精灵6pro英特尔版
Microsoft Windows 11

1649401352.jpg在京东上买了个这个支持4K60HZ输出的联想来酷拓展坞接在雷电口上,然后在拓展坞上的HDMI接口外接了一个1080P144HZ的华硕显示器,但是用一段时间会出现显示器HDMI信号消失黑屏的情况。如果是直接接笔记本上面的HDMI接口就不会出现信号消失的问题。京东客服给我换了个新的还是有这个问题。

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惠普支持工程师
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惠普暗影精灵6pro外接扩展坞HDMI接口没信号

机器直连HDMI显示器是否正常呢?

您可以从以下思路入手,首先您把机器的显卡驱动更新到公版最新的版本,集显的显卡驱动也需要更新下。

然后您看下机器的BIOS和系统是否也是最新。确保软件方面都是最新了测试看下,如果还是出现 看下直连情况下是否正常,并且看下您显示器是否有相关的信号输入节能设置 也关闭下试试看

 

如果还是不行 可以尝试下京东7天无理由购买一个其他品牌的拓展坞来对比测试看下,如果其他拓展坞正常稳定的话 那么有可能是拓展坞的兼容问题。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157

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机器直连HDMI显示器是否正常呢?

您可以从以下思路入手,首先您把机器的显卡驱动更新到公版最新的版本,集显的显卡驱动也需要更新下。

然后您看下机器的BIOS和系统是否也是最新。确保软件方面都是最新了测试看下,如果还是出现 看下直连情况下是否正常,并且看下您显示器是否有相关的信号输入节能设置 也关闭下试试看

 

如果还是不行 可以尝试下京东7天无理由购买一个其他品牌的拓展坞来对比测试看下,如果其他拓展坞正常稳定的话 那么有可能是拓展坞的兼容问题。


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