惠普暗影精灵7 开机启动黑屏

仲夏夜总下雨 · ‎2022-01-18

电脑关机一段时间（例如一个晚上），第二次开机就会出现按下开机键，屏幕无显示，但是键盘灯亮，大写锁定键上的小灯按三长两短的顺序闪烁，无法开机的情况，通过硬重新启动之后可以正常开机，如何避免这种情况的发生？

y2kim · ‎2022-01-19

3长2短是内存报警

有没有加过内存？

自己拆开重新安装一下内存

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仲夏夜总下雨 · ‎2022-01-26

没加过内存，电脑去年11月买的，长时间待机也会出现打不开的情况，但是硬重新启动就可以正常使用，不知道是啥问题，现在在老家没螺丝刀拆不开。。。

Chen_long · ‎2022-01-28

嗯嗯您好，您说的硬重新启动是长按了电源键后的前置关机启动还是硬重置呢？

从报错信息提示看和内存关系很大，但是不排除会和静电干扰有关，如果身边没有拆机工具可以查看的话

建议您可以先尝试下静电释放步骤后续测试看下，还是出现的话建议最好是到维修站，让现场工程师现场检测出下。

静电释放步骤：电脑断电关机，拔掉所有外接线包括电源线，然后长按30秒电源键后插电开机测试下。

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仲夏夜总下雨 · ‎2022-01-29

试过放静电了，还是不行，长时间未使用（大概3-4小时）之后，就会出现无法启动的情况，如果是待机，就会出现电源灯亮，但是屏幕无显示的情况，如果是关机，就会出现按下开机键屏幕无显示（正常开机首先会出现omen的logo），然后大写锁定键的小灯出现三长两短规律的闪烁，只能通过长按开机键关机，重启后可以正常使用，这电脑才用了3个月······是不是要去售后看下